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企业动态

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EMan售后交流会议在苏州召开,益模科技聚力打造金牌服务

作者:LY 来源:益模科技 时间:2018-08-15 16:18:44

作为一家专注于模具信息化行业十多年的IT企业,武汉益模科技股份有限公司始终对售后服务的品质给予极大的关注,也不吝投入。
在IT行业中,对于模具管理软件的质量控制,研发和售后是两个重要阶段。研发是质量控制前期阶段,而售后服务则是质量控制后续阶段对于研发测试的补充。

作为一家专注于模具管理软件行业十多年的IT企业,武汉益模科技股份有限公司始终对售后服务的品质给予极大的关注,也不吝投入。随着客户基数的增加,为了保证模具管理软件服务于企业的质量,益模科技敏锐地看到了升级售后服务的重要性,通过突出本地化售后服务优势,从模具管理软件使用情况检测→软件故障问题收集及处理→数据库的备份优化→系统巡检并给出解决方案→定期交流会议形成闭环服务,帮助企业有效规避额外的成本支付,提升模具管理软件售后服务的体验,实现价值最大化。

2018年8月9日-10日,益模科技在苏州召开EMan模具管理软件售后交流会议,邀请到包括重庆长安汽车、上海栋磊精密模具技术有限公司、青岛海泰科模具有限公司等在内的29家企业客户代表,用两天时间对EMan模具管理软件APS排程实施以及应用过程中的一些关键因素和注意事项进行了针对性培训。

 

模具管理软件


在第一天的培训中,益模科技资深项目经理张兴龙先生围绕EMan模具管理软件实施过程,针对APS排程的一些关键因素做了详细解析,通过解读关键因素关联的业务数据突显其重要作用,并给出了一些排查的具体方法。

除了益模科技带来技术分享,企业代表也有实际应用的经验分享。广州市联合科技发展有限公司石科长,分享了联合科技在实际应用EMan模具管理软件中的一些经验。

第二天的培训,益模科技张经理则分享了EMan模具管理软件 APS最佳运用模式 。在两个小时的分享中,张经理凭借多年累积的丰富经验,从企业实际应用角度出发,为与会的企业代表形象描绘了EMan模具管理软件APS排程在最佳应用模式之下的高效发挥。

下午的时间,各企业代表则针对企业在实际应用中遇到的一些问题进行了深入的交流和研讨,热烈的讨论氛围洋溢整个会场。

 

模具管理软件


本次培训会议只是益模科技提升售后服务质量的一个开端,在后续的服务当中,益模科技将会继续突出本地化售后服务优势,助力产品应用实现价值最大化,让产品更好地服务于企业客户。点击http://www.oureman.com/show_153.html查看益模科技专业售后服务内容。

关键字:模具管理软件 

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